{"id":6247,"date":"2023-09-13T13:43:45","date_gmt":"2023-09-13T10:43:45","guid":{"rendered":"https:\/\/leanthinking.fi\/verkkokauppa\/?page_id=6247"},"modified":"2023-09-13T14:45:16","modified_gmt":"2023-09-13T11:45:16","slug":"sopimus-tilaus-ja-toimitusehdot","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/leanthinking.fi\/verkkokauppa\/sopimus-tilaus-ja-toimitusehdot\/","title":{"rendered":"Sopimus-, tilaus- ja toimitusehdot"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. Verkkokaupan yhteystiedot<\/h2>\n\n\n\n<p>Verkkokauppa on Lean Thinking Oy:n (Y-tunnus: 3218979-2) yll\u00e4pit\u00e4m\u00e4 verkkokauppa. Verkkokauppa myy tuotteita yrityksille ja kuluttaja-asiakkaille Suomessa.<\/p>\n\n\n\n<p>Asiakaspalvelu ja yhteystiedot:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Lean Thinking Oy<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"http:\/\/www.leanthinking.fi\">www.leanthinking.fi<\/a><\/li>\n\n\n\n<li>Seunalantie 43. 04200 Kerava<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"mailto:kai.maenpaa@leanthinking.fi\">kai.maenpaa@leanthinking.fi<\/a><\/li>\n\n\n\n<li>Puh. 040&nbsp;741 2485<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. Tuotteet ja tuotehinnat<\/h2>\n\n\n\n<p>Verkkokaupan tuotteiden ominaisuudet ja hinnat on esitetty kunkin tuotteen tuote-esittelyn yhteydess\u00e4. Pid\u00e4t\u00e4mme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin, joten tarkastathan ko. hinnat ostoskorista ennen kuin hyv\u00e4ksyt tilauksen. Tuotteiden hinnat on ilmoitettu ilman arvonlis\u00e4veroa. Vero on kuitenkin eriteltyn\u00e4 ostoskorissa ja tilausvahvistuksessa.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Toimituskulut<\/h2>\n\n\n\n<p>Tilaukset eiv\u00e4t sis\u00e4ll\u00e4 erillisi\u00e4 toimituskuluja.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. Tilaaminen ja sopimus<\/h2>\n\n\n\n<p>Voit tilata tuotteita verkkokauppamme kotisivuilla siirt\u00e4m\u00e4ll\u00e4 niit\u00e4 ostoskoriin ja vahvistamalla tilauksen. Toimitamme tuotteet laskulla. Tilatessasi verkkokaupastamme sinun edellytet\u00e4\u00e4n tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihimme. Ymm\u00e4rr\u00e4t, ett\u00e4 hyv\u00e4ksym\u00e4si ja vahvistamamme tilauksesi on, paitsi silt\u00e4 osin mit\u00e4 my\u00f6hemmin mainitaan peruttamisoikeudesta, sitova ja synnytt\u00e4\u00e4 n\u00e4iden toimitusehtojen kanssa sopimuksen v\u00e4lillemme.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. Toimitus- ja maksuehdot<\/h2>\n\n\n\n<p>Voit maksaa tilauksesi verkkokaupassa kuvatuilla maksutavoilla. Asiakkaan yhteystiedot tallennetaan Lean Thinking Oy:n asiakas- ja markkinointirekisteriin (rekisteriseloste).<\/p>\n\n\n\n<p>Tuotteen toimitusaika on normaalisti 1-5 arkip\u00e4iv\u00e4\u00e4. Pyrimme aina mahdollisimman pikaiseen toimitukseen.<\/p>\n\n\n\n<p>Verkkokauppa ei vastaa siit\u00e4, jos tilauksen toimitus estyy, vaikeutuu tai my\u00f6h\u00e4styy l\u00e4hett\u00e4j\u00e4n vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta seikasta, kuten sodasta, luonnonmullistuksesta, vienti- tai tuontikiellosta, viranomaisen p\u00e4\u00e4t\u00f6ksest\u00e4, yleisen liikenteen h\u00e4iriintymisest\u00e4 tai muusta vastaavasta Lean Thinking Oy:n toimintaa vaikeuttavasta tai est\u00e4v\u00e4st\u00e4 toiminnasta.<\/p>\n\n\n\n<p>Laskulla tilattaessa maksuehto 14 pv netto. Viiv\u00e4styskorko korkolain mukaan. Hankittujen tuotteiden omistusoikeus pid\u00e4tet\u00e4\u00e4n myyj\u00e4ll\u00e4, kunnes koko kauppahinta on maksettu kokonaisuudessaan kaikkine kuluineen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6. L\u00e4hetyksen tarkistus, virhe ja ongelmatilanteet<\/h2>\n\n\n\n<p>Tarkistathan toimituksen heti sen saatuasi. Mik\u00e4li olemme toimittaneet v\u00e4\u00e4r\u00e4n tai viallisen tuotteen, tulee asiasta ilmoittaa viipym\u00e4tt\u00e4 (7 vrk:n kuluessa) asiakaspalveluun kirjallisesti kai.maenpaa@leanthinking.fi, niin sovimme miten saamme virheen korjattua. Kuluttajakaupassa noudatamme virheitten osalta pakottavia kuluttajasuojalain virhevastuus\u00e4\u00e4nn\u00f6ksi\u00e4.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7. Palautukset ja kaupan peruminen<\/h2>\n\n\n\n<p>Kuluttajalla on oikeus perua kauppa 14 p\u00e4iv\u00e4n sis\u00e4ll\u00e4. Palautuksesta tulee ilmoittaa ennakkoon s\u00e4hk\u00f6postitse osoitteeseen kai.maenpaa@leanthinking.fi. Ilmoituksessa pyyd\u00e4mme yst\u00e4v\u00e4llisesti ilmoittamaan palautuksen syyn sek\u00e4 tilaajan tunnistetiedot. Saat palautusta varten asiakaspalautustunnuksen ja palautusohjeet. Palautustapauksissa maksunpalautus tehd\u00e4\u00e4n tilauksessa k\u00e4ytetylle maksutavalle. Hyvitys maksetaan yrityksen tarkastettua palautettavan tavaran myyntikelpoisuus.<\/p>\n\n\n\n<p>Yritysasiakkaiden kohdalla noudatamme yleisi\u00e4 yritysten v\u00e4lisen kaupan tapoja. Esimerkiksi 14 p\u00e4iv\u00e4n palautus- ja vaihto-oikeus on voimassa vain kuluttaja-asiakkailla ja kauppa katsotaan yritysasiakkaiden kanssa sitovaksi. Palautusoikeus ei my\u00f6sk\u00e4\u00e4n koske asiakasta varten erikseen tilattuja\/muokattuja tuotteita.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">8. Suostumus henkil\u00f6tietojesi k\u00e4sittelyyn<\/h2>\n\n\n\n<p>Tekem\u00e4ll\u00e4 tilauksen hyv\u00e4ksyt henkil\u00f6tietojesi k\u00e4ytt\u00e4misen.<\/p>\n\n\n\n<p>Lue tietosuojaselosteemme.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">9. Erimielisyydet<\/h2>\n\n\n\n<p>Pyrimme sopimaan tilaustasi koskevat mahdolliset erimielisyydet ensisijaisesti sopimalla, joten otathan ensisijassa yhteytt\u00e4 asiakaspalveluumme sopiaksemme asian.<\/p>\n\n\n\n<p>Jos kauppasopimusta koskevaa erimielisyytt\u00e4 ei saada ratkaistuksi osapuolten v\u00e4lisill\u00e4 neuvotteluilla, kuluttaja-asiakas voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi (ei koske yritysasiakkaita). Ennen asian viemist\u00e4 kuluttajariitalautakunnan k\u00e4sittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydess\u00e4 maistraattien kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi).<\/p>\n\n\n\n<p>Toimitusehtoihin liittyv\u00e4t kysymykset pyyd\u00e4mme esitt\u00e4m\u00e4\u00e4n s\u00e4hk\u00f6postilla osoitteeseen kai.maenpaa@leanthinking.fi<strong><\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1. Verkkokaupan yhteystiedot Verkkokauppa on Lean Thinking Oy:n (Y-tunnus: 3218979-2) yll\u00e4pit\u00e4m\u00e4 verkkokauppa. Verkkokauppa myy tuotteita yrityksille ja kuluttaja-asiakkaille Suomessa. Asiakaspalvelu ja yhteystiedot: Lean Thinking Oy 2. Tuotteet ja tuotehinnat Verkkokaupan tuotteiden ominaisuudet ja hinnat on esitetty kunkin tuotteen tuote-esittelyn yhteydess\u00e4. Pid\u00e4t\u00e4mme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin, joten tarkastathan ko. hinnat ostoskorista ennen kuin hyv\u00e4ksyt tilauksen. Tuotteiden hinnat on ilmoitettu ilman&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_titles_title":"","_seopress_titles_desc":"","_seopress_robots_index":"","_kad_blocks_custom_css":"","_kad_blocks_head_custom_js":"","_kad_blocks_body_custom_js":"","_kad_blocks_footer_custom_js":"","_kad_post_transparent":"","_kad_post_title":"","_kad_post_layout":"narrow","_kad_post_sidebar_id":"","_kad_post_content_style":"boxed","_kad_post_vertical_padding":"","_kad_post_feature":"","_kad_post_feature_position":"","_kad_post_header":false,"_kad_post_footer":false,"_kad_post_classname":"","footnotes":""},"class_list":["post-6247","page","type-page","status-publish","hentry"],"taxonomy_info":[],"featured_image_src_large":false,"author_info":{"display_name":"Kai M\u00e4enp\u00e4\u00e4","author_link":"https:\/\/leanthinking.fi\/verkkokauppa\/author\/artnix\/"},"comment_info":"","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/leanthinking.fi\/verkkokauppa\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6247","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/leanthinking.fi\/verkkokauppa\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/leanthinking.fi\/verkkokauppa\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/leanthinking.fi\/verkkokauppa\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/leanthinking.fi\/verkkokauppa\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6247"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/leanthinking.fi\/verkkokauppa\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6247\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/leanthinking.fi\/verkkokauppa\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6247"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}